מדיניות פרטיות

1. אילו פרטים אנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך: שם מלא, טלפון, דוא״ל, פרטי חברה, כתובת למשלוח, קבצים ועיצובים להדפסה ופרטים נוספים שאתה ממלא בטופס הצעת מחיר, בהזמנה, בצ׳אט או בפנייה אלינו.
• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה ונתוני שימוש כלליים — באמצעות קובצי Cookie וכלי ניתוח (כגון Google Analytics 4).

2. כיצד אנו אוספים את המידע

• טופס בקשת הצעת מחיר וטפסי יצירת קשר באתר.
• תהליך ההזמנה, העגלה והתשלום באתר.
• פניות בטלפון, בדוא״ל ובוואטסאפ.
• כלי אנליטיקה וקובצי Cookie.

3. למה אנו משתמשים במידע

• מתן הצעות מחיר, טיפול בהזמנות והפקת המוצרים.
• יצירת קשר בנוגע להזמנה, לגרפיקה ולמשלוח.
• אספקת השירותים שלנו ותפעולם השוטף.
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
• שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים — בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק.
• עמידה בדרישות חוק ומניעת שימוש לרעה.

4. דיוור ופניות שיווקיות

אם מסרת את פרטיך ו/או נתת הסכמה, אנו עשויים לפנות אליך בהצעות ובעדכונים בדוא״ל, בטלפון, ב-SMS או בוואטסאפ. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לתפעל את האתר, לזכור העדפות (כולל הגדרות נגישות), לנתח שימוש ולשפר את השירות. אנו עשויים להשתמש בכלי צד שלישי כגון Google Analytics 4. ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות עלולות שלא לפעול כראוי.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו — כגון שירותי אחסון וענן, סליקת אשראי ותשלומים, חברות שילוח ומשלוחים, וכלי אנליטיקה — בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ולשימוש במידע אך ורק לצורך אספקת השירות. כמו כן נחשוף מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו מוסמך.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, לרבות תקשורת מוצפנת (HTTPS). עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. הזכויות שלך

• לעיין במידע שנשמר עליך ולבקש את תיקונו.
• לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• להסיר את עצמך מרשימות דיוור ושיווק בכל עת.
• לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיותך.

9. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף (כולל חובות חשבונאיות ומיסוי), או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן נמחק או ננטרל אותו.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם ואיננו אחראים לה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו אתה נכנס.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה, עם תאריך עדכון מעודכן.